Política de Privacidade
- Identificação do responsável pelo tratamento
A presente Política de Privacidade explica como a Pombalseg Mediação de Seguros Lda recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores que visitam o seu website ou entram em contacto através dos formulários disponíveis.
Pombalseg Mediação de Seguros Lda
NIPC: 513 852 050
Rua António Varela Pinto, 21
3100-491 Pombal
E-mail: [email protected]
Telefone: 236 211 585
- Dados pessoais recolhidos
A Pombalseg poderá recolher dados pessoais fornecidos diretamente pelo utilizador através do formulário de contacto, nomeadamente:
Nome
Sobrenome
E-mail
Telemóvel
Tipo de cliente
Tipo de seguro pretendido
Assunto
Mensagem enviada através do formulário
Poderão ainda ser recolhidos alguns dados técnicos relacionados com a utilização do website, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e data/hora de acesso, quando aplicável.
- Finalidades do tratamento dos dados
Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
Responder a pedidos de contacto enviados através do website.
Prestar informações sobre serviços de mediação de seguros.
Analisar pedidos de simulação ou proposta.
Contactar o utilizador por telefone ou e-mail no seguimento do pedido efetuado.
Dar seguimento a questões administrativas, comerciais ou legais relacionadas com os serviços prestados.
Melhorar o funcionamento, segurança e desempenho do website.
- Fundamento para o tratamento dos dados
O tratamento dos dados pessoais poderá basear-se no consentimento do utilizador, quando este preenche e envia voluntariamente um formulário de contacto.
Poderá também basear-se na execução de diligências pré-contratuais, quando o contacto tenha como objetivo obter uma proposta, simulação ou informação sobre seguros.
Em determinadas situações, o tratamento poderá ainda ser necessário para cumprimento de obrigações legais ou para efeitos de interesse legítimo da Pombalseg, nomeadamente para gestão de contactos, segurança do website e defesa de direitos em eventual processo legal.
- Partilha de dados com terceiros
A Pombalseg poderá partilhar dados pessoais com seguradoras parceiras sempre que tal seja necessário para análise de pedidos de simulação, proposta ou contratação de seguros.
Os dados poderão também ser tratados por prestadores de serviços técnicos, nomeadamente empresas responsáveis pelo alojamento do website, manutenção informática, e-mail, formulários ou outras ferramentas digitais utilizadas pela Pombalseg.
A Pombalseg não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos utilizadores.
- Conservação dos dados pessoais
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.
Os dados enviados através de formulários de contacto poderão ser conservados durante o tempo necessário para responder ao pedido, acompanhar o processo comercial ou cumprir obrigações legais aplicáveis.
Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
- Direitos dos titulares dos dados
O utilizador tem o direito de solicitar, nos termos legais aplicáveis:
Acesso aos seus dados pessoais.
Retificação de dados incorretos ou desatualizados.
Apagamento dos seus dados, quando aplicável.
Limitação do tratamento dos seus dados.
Oposição ao tratamento dos seus dados.
Portabilidade dos dados, quando aplicável.
Retirada do consentimento, sempre que o tratamento se baseie no consentimento.
Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador poderá contactar a Pombalseg através do e-mail:
- Segurança dos dados
A Pombalseg adota medidas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar dos esforços de segurança adotados, nenhum sistema informático ou transmissão de dados através da Internet é totalmente isento de riscos. Por esse motivo, recomenda-se que o utilizador evite enviar informação excessivamente sensível através dos formulários do website.
- Formulários de contacto
Ao preencher e enviar um formulário no website, o utilizador declara que os dados fornecidos são verdadeiros, atuais e completos.
A informação enviada será utilizada exclusivamente para responder ao pedido efetuado e, quando aplicável, para dar seguimento a processos de simulação, proposta ou esclarecimento relacionado com seguros.
- Cookies
O website poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho do website e garantir o seu correto funcionamento.
O utilizador poderá configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. No entanto, algumas funcionalidades do website poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.
Caso sejam utilizados cookies de análise, marketing ou integração com plataformas externas, deverá existir uma Política de Cookies específica ou um banner de consentimento adequado.
- Ligações para websites externos
O website da Pombalseg poderá conter ligações para websites de terceiros, nomeadamente seguradoras, entidades oficiais ou plataformas externas.
A Pombalseg não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas desses websites externos.
- Reclamação junto da autoridade de controlo
Caso considere que os seus dados pessoais não estão a ser tratados de forma adequada, o utilizador tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
- Alterações à Política de Privacidade
A Pombalseg reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
A versão atualizada será publicada neste website, com indicação da respetiva data de atualização.
- Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar:
Pombalseg Mediação de Seguros Lda
NIPC: 513 852 050
Rua António Varela Pinto, 21
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E-mail: [email protected]
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